ВОЗВРАТ ТОВАРА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ЗАО «ОЛДИ ЛТД»

Этап I
1. Прислать скан-копию товарной накладной и счет-фактуры на почту.
2. Указать, какую позицию из накладной вы хотите поменять.
3. Прислать официальный запрос с указание причины возврата/обмена товара.

Этап II
1. Вам будет выслана ссылка на документы, которые необходимо заполнить, чтобы произвести возврат (обратная реализация). 
2. После того, как вы заполнили документы обратной реализации, их необходимо выслать на проверку правильности заполнения на почту.
3. Ожидайте подтверждения правильности заполнения документов.

Этап III
1. После того, как правильность заполнения будет подтверждена, вы можете привозить товар
в отдел гарантии для осмотра и принятия решения о возможности возврата.

Внимание: для проведения обратной реализации товарный вид устройства должен быть сохранен!

Комплект документов на обратную реализацию должен быть заполнен зеркально по отношению к закрывающим документам от «ОЛДИ».

В шапке необходимо указать полные реквизиты организации, на которую приобретался товар, наименование компании
(включая организационно-правовую форму) ИНН/КПП юридический адрес, расчетный счет, наименование банка.

В строке «Поставщик» так же необходимо указать полные реквизиты организации, на которую приобретался товар,
наименование компании (включая организационно-правовую форму) ИНН/КПП юридический адрес, расчетный счет, наименование банка.

Строка «Основание» — Возврат товара по накладной №РКИ — указать номер и дату.

Табличная часть в ТОРГ12 должна полностью соответствовать данным, указанным в закрывающих документах от «ОЛДИ».

Номер документа присваивается с вашей стороны.

Дата документа — дата приезда в магазин для оформления возврата/обмена. 

В документе обязательно должны быть печать и подпись с вашей стороны.

Продавец — наименование компании (включая организационно-правовую форму), на которую приобретался товар.

Адрес — юридический адрес компании.

ИНН/КПП — ИНН/КПП организации, на которую приобретался товар.

Грузоотправитель и его адрес — наименование (включая организационно-правовую форму) и адрес компании, на которую приобретался товар.

Табличная часть в счет-фактуре должна полностью соответствовать данным, указанным в закрывающих документах от «ОЛДИ».

Номер документа присваивается с вашей стороны, дата документа — дата приезда в магазин для оформления возврата/обмена.

В документе обязательно должны быть подписи с вашей стороны.

Заявление на возврат/перезачет денежных средств (можно заполнить вручную в магазине) нужно заполнять следующим образом:

«ЗАО «ОЛДИ» по счет-фактуре № СчфИ _______ (указывается номер счета-фактуры на покупку товара) от _________20___г.
и товарной накладной № РкИ ______ (указывается номер ТОРГ12 на покупку товара) от _________20___г.
передал в собственность (наименование товара в соответствии с закрывающими документами)
стоимость (прописью)_____________в т.ч. НДС 18%______________»