Правила публикации пользовательского контента. Как написать хороший отзыв или задать правильный вопрос? Фокусируйте внимание на предмете вашего отзыва. Укажете причину, почему Вам понравился/не понравился данный товар. Будьте вежливы и соблюдайте грамотность.
Достоинств нет!
Неинформативность, невнимательность, неуважение покупателя!
Оплачивали товар по безналичному расчету (юр. лицо) более недели назад. Была необходимость перенаправить товар со слада в Уфе до конечного покупателя (до двери) силами СДЭК, что вызвало кучу проблем. Сами забрать товар со слада СДЭК в Уфе мы не могли, т.к. находились за 200 км от Уфы. СДЭК попросил письмо от ОЛДИ о доставке груза до двери, что было сделано - мы обратились ОЛДИ, написали письмо, но прошла неделя и никаких действий нет. Заказ, по предоставленному номеру СДЭК, на сайте СДЭК не отследить - выдает ошибку. Менеджеры в ОЛДИ не хотят писать письмо в СДЭК о необходимости произвести доставку до двери в городе Уфа со склада в СДЭК, куда они направили груз из Москвы. Мы сообщили Олди, что готовы сами произвести доплату за доставку до двери. СДЭК без письма от ОЛДИ не соглашается везти товар до двери. В существующих реалиях, нам придется ехать в Уфу, получить груз самим и везти до двери клиенту нашему. Мы не можем дозвониться в СДЭК и в Олди, просто не берут трубку и сами не перезванивают. Первая покупка в ОЛДИ и такой серьезный прокол. Если учесть наши расходы и потерю времени на одном заказе, то желания купить в Олди что-то еще не возникает. Перенаправление, доставка до двери - это обычная практика у любого поставщика и никакие проблемы с этими действиями не возникали ранее. Делать выводы вам!
